1.
Єдиний спосіб отримати перемогу в
суперечці – ухилятися від неї.
2.
Проявляйте повагу до думки вашого
співбесідника. Ніколи не кажіть людині, що вона не права.
3.
Якщо ви не праві – визнайте це швидко й
рішуче.
4.
З самого початку підтримуйте дружелюбний
тон.
5.
Примусьте співбесідника одразу не
відповідати саме «так».
6.
Нехай більшу частину часу говорить ваш
співробітник.
7.
Нехай ваш співбесідник вважає, що ця
думка належить йому.
8. Щиро намагайтесь дивитись на речі з
точки зору вашого співбесідника.
9.
Ставтесь співчутливо до думок і бажань
інших.
10. Закликайте до більш благородних мотивів.
11. Драматизуйте свої ідей, подавайте їх ефектно.
10.
Кидайте виклик, зачіпайте за живе.
Дейл Карнегі
Немає коментарів:
Дописати коментар